中新经纬客户端12月11日电 题：《刘峰：深化银行业科技应用 连续推进转型升级新业态》　　作者 刘峰(中国银行业协会秘书长)　　当前，人类社会正在进入以数字化生产力为主要标志的全新阶段，各行各业正履历着深刻的厘革。近年来，中国银行业加速数字化转型，连续铸造数字化竞争力，提升金融服务质效，取得了较为丰硕的结果。

　　一、数字化转型推动银行业孕育新业态、焕发新动能　　当前，中国经济已由高速增长阶段转向高质量生长阶段，数字经济好风正劲，将成为引领高质量经济生长，助力“双循环”新生长格式加速形成的重要气力。　　一是数字化经济已成为中国经济生长的新动能，银行业数字化转型成效显着。2019年，中国数字经济增加值达35.8万亿元，占海内生产总值的比重到达36.2%。

经济的数字化转型离不开与之相适应的数字金融生态，经由多年生长，中国银行业的数字化转型事情取得了很大的结果，在科技赋能下，通过对“数据资产”的治理，银行业进一步释放数据价值，推动全栈数字化建设，全面提升流程治理效率、风险订价能力、精致化运营能力，服务效率连续提高。　　二是制定清晰的数字化转型目的，金融科技气力稳步提升。中国银行业主动掌握数字化、网络化、智能化融合生长的时代机缘，全面推动数字化转型。

现在，各家银行机构将金融科技上升至战略层面，在国家数字化生长战略和羁系部门银行业信息科技生长计划指导下，联合自身实际制定了本行的金融科技生长计划，确立了更为明确、清晰的数字化转型目的，并在组织架构、平台建设等方面举行了调整和探索。战略上的重视带来了金融科技人才、资金等方面的连续投入。《中国上市银行分析陈诉2020》显示，2019年，大中型上市银行平均科技人员占比提升至4%以上，平均科技投入资金占营业收入比例约为2%。

部门银行还建立了金融科技子公司、数字金融等子部门推动数字化转型，现在共有12家银行系金融科技子公司建立。　　三是改变银行业服务形式，打造智慧、开放、普惠的新型金融服务。数字化转型是银行业提升金融服务可获得性、便捷性的重要途径。

在数字化转型历程中，银行机构努力践行服务实体经济、以人民为中心的生长理念，深化数字化应用能力，创新运营模式和商业模式，探索应用基于数据驱动的资源精准设置、业务流程自动化、风险治理智能化，充实满足了用户个性、广泛的数字化服务需求，打造了智慧、开放、普惠的新型金融服务。特别是新冠肺炎疫情期间，银行业提供的大量“非接触金融服务”，有效促进了经济的“血脉流通”，实时满足了社会民众金融需求。好比，由中国银行业协会与全国工商联组织提倡倡议，100多家银行配合到场的“无接触助微贷款计划”，为助力打好疫情阻击战和企业复工复产提供了有效的金融保障。　　二、金融与科技加速融合，业务应用水平不停提高，银行业服务质效显着改善　　随着金融与科技融合进一步深化，中国银行业涌现出了一大批优秀的金融科技应用结果，数字化、智能化产物层出不穷。

这些金融科技应用结果在解决信息差池称、数据孤岛、小我私家隐私掩护等行业“痛点”，提升KYC、获客引流、精准营销、智能风控等能力方面发挥了重要作用，为行业提供了可资借鉴的解决方案和思路。　　一是着力完善金融产物供应，提升金融服务效率，用户体验全面升级。

互联网时代发生的海量大数据，为精准解读、触达用户需求提供了支撑。在零售业务、普惠金融、供应链金融、商业金融等业务场景中，银行机构充实挖掘内外部数据，使用人工智能、区块链、云原生等新技术，设计出契适用户特性和需求的定制化、个性化产物，从被动服务转为主动服务，将服务规模拓展至长尾客户，为用户提供了“端到端”的金融服务，极大富厚了金融产物的供应。好比，针对小微企业群体，有的银行机构通过大数据、知识图谱、区块链等技术，对小微企业群体举行细分，以“零售化”方式谋划小微贷款；并将进件、放资等业务环节上链，既掩护了客户隐私，又使生意业务信息公然透明、利便追溯，在一定水平上解决了小微企业融资难题。同时，通过将数据贯串于业务、营销、运营、风控等环节，推动其向数字化、智能化转型，运用精准营销、智能运营、智能风控等金融科技应用，实现了金融服务的降本增效。

　　二是科技赋能开放生态建设，金融服务笼罩规模进一步扩大。近年来，“银行不再是一个地方，而是一种行为”的理念广为业内认可，银行服务融入社会生发生活的方方面面，随时、随地满足用户的金融服务与非金融服务需求是局势所趋。在开放服务领域，银行机构努力探索和实验，通过API、SDK、H5等金融科技应用输出银行服务，与民众衣食住行等生活场景无缝融合，扩大了金融服务的触达能力，充实满足了C端对高频次场景金融的需求。

好比，在创新支付领域，不少银行机构探索应用指纹、声波、虹膜、人脸等生物识别技术，让用户享受到了更为智能化、无作用的支付服务，让银行服务触手可及。　　三是形成了科技输出能力，扩大了服务界限，实现了主动融入社会治理与共建。部门实力较强的银行机构发挥金融科技与资源设置方面的优势，对B端、G端输出包罗技术中台、业务中台、全场景应用式服务平台等金融科技术力息争决方案，与各方共建开放、融合、共生的新生态，成为数字社会的共建者、厘革者。好比，建设银行为地方政府搭建了全事项、全流程、全笼罩的政务便民综合性服务平台，从科技结果应用者转变为协同创新者。

　　三、发挥行业协会平台作用，助推银行业实现高质量数字化转型　　通过稳妥开展金融科技的应用和模式探索，中国银行业数字化转型取得了一定结果，但我们仍应清醒地意识到，行业的。

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