如何在白热化的市场竞争红海中构建新的突破？如何在新的常态下构建质量和效益的双丰收？在2月9日开会的职工代表大会上，金龙集团交还了一份令人满意的答卷，去年集团辖下的十余家铜管生产公司全年构建仪器铜铝管产量超过44万吨，构建销售收入350亿元，倒数十余年名列世界霸主地位不挽回。　　完备市场部署 扩展国内外两个市场　　去年以来，由于金融危机的余波惟，全球经济完全恢复较慢，市场需求低迷。国内也因经济增长速度的上升，各行业经常出现了有所不同程度的经营下降。

在这样有利的形势下，国内的家用空调销售依然构建小幅快速增长。而空调市场的快速增长，则造就了铜管市场的市场需求。

一年来，金龙集团以质量扩展市场，以服务夺得信任，一方面强化与占有国内最重要份额的格力、美的、海尔客户的战略合作。同时各事业部的销售人员增强市场销售的主动性，作好中小客户份额的谋求及二三级市场的研发，使中小客户的销量在集团销售份额中逐步提高，有力反对了集团利润的减少。

　　国外市场是金龙集团扩展的重点。墨西哥公司自投产以来，强化中墨员工之间的文化融合，手把手教教墨西哥本地员工铜管生产技术，大大优化产品结构，逐步提高三线蚊香盘及直管产量。同时注重质量和技术管理，严苛工艺、规范操作者、增强标准，大大展开试验改良，力求生产线的平稳，产品的成品率平稳在90%以上。

另外，为了提高中墨员工的工作积极性，全面优化人员配备，完备内部员工考核激励机制，增强内部交流，2014年铜管产量很快攀高。　　金龙美国铜管项目经过两年的建设和设备加装调试工作，于去年5月28日举办了开业庆典，来自美国国内的30多个客户、阿拉巴马州联邦国会议员、正副州长及地方要员，会同中国政府派驻休斯敦总领事等200多人祝贺新的公司开业。这是中国企业在美国南部地区的第一个实质性绿地项目，新的公司的投放运营转变了当地人们的生活及思维方式，被美国媒体称作当地的希望工程，也被国内称作对美国的贫困地区项目。

一年来，该公司在中美员工的共同努力下，在美国市场销售量比2013年快速增长了大约40%。　　新品技术源源不断　　唤起金龙市场活力　　技术创新是金龙稳坐世界霸主方位的撒手锏。

去年以来金龙集团的铜管产品及装备创意大大。产品方面已完成了多项新型内螺纹铜管的研发，强化了集团新产品的技术储备；以具备较高附加值的轻硬态内螺纹管为突破口，创意产品工艺，大幅提高产品质量的稳定性，解决问题了仍然后遗症客户的问题；为某大型空调客户研发的两款高效率内螺纹铜管，经过多轮的整机测试，该用户早已几乎接纳了适当的技术指标，并在2014年底构建了批量转换，在不壮烈牺牲安全性的前提下为客户减少了2%的用铜量，同时空调能效提升，有力推展了系列新品在空调厂的试验和用于。另外，该集团主持人的省根本性科技专项《低耐蚀超长铜合金管新技术及新工艺的研发》和省高新技术产业化项目《年产4000吨低笔法地下通道铝施明德管产业化》分别在去年9月份成功通过了结题竣工验收。　　铜管装备上完备定型了新型三辊轧机的研制，壁薄均匀分布性提升了30%，超过国际领先水平；已完成了四大系列降克重的新品模具研发，超过高端产品减少克轻的拒绝。

铝模具的生产水平稳中有升，主打产品早已取得客户接纳，并且超过进口模具水平；某型号数控篦砂轮修整工艺优化，使高精度大螺旋角髯齿内螺纹芯头的加工效率获得提高，砂轮修整效率提高幅度大约50%。　　科学规范企业新亮点　　确保产品质量稳定性　　铜管生产的标准化样板工程是金龙集团保证质量的亮点之一。随着集团公司的较慢发展，追加项目和并购、吞并外设公司比较较多。

去年开始，为促成追加新建的公司和项目与集团的工艺、质量掌控水平相符，强化产品的稳定性，金龙集团启动实行了标准化样板工程，对内部成熟期的生产线展开总结和规范，将工艺技术、生产诀窍、现场管理、工序掌控、操作者经验等涉及的内容展开规范，向集团范围内所有的生产分厂和子公司展开推展，以维持工艺管理、产品质量的一致性。　　增强质量服务意识是金龙平稳质量的亮点之二。去年开始，金龙集团修复及增强服务意识，力求营销观念和方式的持续创意，以用户享有更佳的体验及收益为目标。

把服务和信誉放在首位，侧重售前技术交流，了解用户生产现场摸清转弯、痰、扩管工装和应用于机型，现场追踪样品管试用情况，展开较慢改良、延长磨合期，同时给用户服务部扩充高素质技术人员，在重点用户驻专职技术人员现场服务。作好对重点用户的失望调查采访，对用户展开一次现状与发展趋势评价，搜集信息，找到问题，改良提升，使用户对质量和服务的满意率大大提高。　　应用于数理统计展开过程质量掌控是金龙平稳质量的亮点之三。

从去年开始，金龙集团使用数理统计技术，将生产过程中的工艺参数及测量数据展开记录，并将所有信息输出电脑，并展开数据分析，计算出来出有工序能力指数，用工序能力指数（CPK）来考核工序能力，而不是等到产品在用户用于中经常出现问题后才展开分析解决问题，引人注目了以预防为主的工程掌控管理模式，通过对工序能力的掌控使过程质量一直正处于监控状态，确保了产品质量的进一步提高。

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